C’est en jouant à leur propre jeu. 

Savez-vous ce qui différencie un OBNL d’une entreprise commerciale traditionnelle? Ces deux types d’organisation ne sont peut-être pas si différents l’un de l’autre que vous l’imaginez. 

Devenez un joueur à forces égales sur le marché en gérant votre OBNL comme si vous vouliez faire des profits!

Pour commencer: qu’est-ce qu’un OBNL?

Un organisme à but non lucratif (OBNL), comme l’indique son nom, désigne une organisation conduisant des activités, non pas avec l’intention de cumuler les gains financiers pour ses membres, mais plutôt dans une visée d’amélioration et de contribution au bien-être collectif, social, local ou international par le moyen de la redistribution. Un OBNL n’est donc pas au service de l’enrichissement individuel, mais au service des vies humaines et de la communauté. C’est entre autres pourquoi ce type d’organisation implique un système démocratique à l’interne, pour s’assurer de représenter les intérêts de chacun.

Si un OBNL désigne une organisation dont l’objectif n’est pas d’accumuler des pécuniaires à partager entre individus pour leur profit personnel, elle a tout de même pour but de faire de l’argent. Seulement, l’usage que l’organisme en fait est différent des entreprises, car le montant amassé est réparti et dépensé au profit de causes précises. 

Les domaines d’action d’un OBNL sont aussi divers que le permet un tel modèle d’affaires. Les responsables peuvent autant s’occuper des loisirs de la ville, gérer la maison des jeunes de la municipalité ou encore offrir de l’aide humanitaire à des populations démunies dans le monde.

Les OBNL peuvent oeuvrer dans le domaine de:

• L’art;
• La culture ;
• Le social;
• La religieux;
• La science;
• Le sport;
• L’éducation;
• L’environnement;
• La santé;
• Etc.

Ce qui est à retenir? 

Un OBNL peut et doit faire du profit. Sinon, comment redonner à la communauté? C’est en gagnant du capital que vous serez en mesure de remplir votre mission.

Comment fonctionne un OBNL?

Un organisme sans but lucratif (OSBL) ou un organisme à but non-lucratif (OBNL) peuvent réaliser des projets grâce à l’aide de bénévoles, aux dons, aux subventions, au financement public et aux campagnes de financement. Ce type d’organisme doit investir dans des événements et des campagnes marketing afin d’obtenir de la visibilité et mobiliser la communauté à leur venir en aide pour mieux redonner l’argent amassé. 

À l’interne, un OBNL fonctionne grâce à un conseil d’administration qui vote démocratiquement pour adopter ses règles, ses représentants et ses projets.

Qui gère les OBNL?

Selon le Registraire des entreprises du Québec, les OBNL sont gérés par des individus majeurs poursuivant une mission morale ou altruiste sans but d’amasser du capital à des fins personnelles. Ce peut être un groupe, une fondation, une association, etc. 

Est-ce qu’un OBNL est une société?

Un OBNL est une personne morale (au sens juridique), c’est-à-dire qu’elle représente un groupe de personnes physiques œuvrant sans intention de s’enrichir personnellement. À ce titre, un OBNL possède:

• Une « existence » à part entière des membres qui la constitue;
• Un nom distinct qui lui appartient et enregistré au registraire;
• Des biens et des finances propres;
• La capacité de signer des documents en son nom;
• La capacité de poursuivre quelqu’un ou une organisation et d’être poursuivi par d’autres de la même manière.

Comment faire de l’argent avec un OBNL?

Enfin, le sujet chaud!

Gérer une OBNL comme si vous vouliez faire du profit sous-entend que vous devez traiter votre OBNL comme si elle était une entreprise commerciale, tout en prenant en compte ses défis distincts imposés par sa nature particulière. 

Voici nos 8 conseils pour faire croître et profiter votre OBNL:

1. Définissez votre mission, vision et vos valeurs

Définissez, tôt dans le processus, une vision, une mission et des valeurs claires pour votre OBNL. Cela aura pour effet de mobiliser, rassembler et motiver votre équipe ainsi que les gens se ralliant à votre cause autour d’un même but précis.

2. Établissez un plan de gouvernance

Établissez un plan de gouvernance spécifique pour votre organisation. Créez des organes de gouvernance qui auront pour rôle d’assurer la structure et la santé du style de gestion de votre OBNL.

3. Ne négligez pas la stratégie

Le fait que vous ne fassiez pas de profit personnel ne signifie pas que vous pouvez vous passer d’une planification stratégique rigoureuse. Outre ses nombreux bénéfices, elle vous permettra de toujours tendre vers vos objectifs et la pérennité de votre organisme.

4. Investissez dans le capital humain

Si vos employés sont bénévoles, ce qui les poussera à rester sont forcément les relations que vous tissez au fil du temps. Assurez une bonne gestion des ressources humaines et prévoyez du temps pour bien former ceux qui constituent une aide précieuse pour vos opérations. Intéressez vous à vos bénévoles et à votre communauté afin de devenir un employeur de choix!

5. Investissez dans vos réseaux sociaux

Une bonne présence numérique vous garantit une visibilité accrue et c’est gratuit!

6. Analysez le marché

Comme vous le feriez pour une compagnie aux services payants, prenez soin d’analyser le marché dans lequel vous évoluez. Sondez vos bénéficiaires et observez les tendances actuelles afin de rester compétitif. Le monde des affaires évolue constamment. Il faut rester à l’affût des changements, ce qui implique de faire une veille de vos secteurs d’activité. Restez au courant de l’actualité et des nouvelles concernant votre domaine!

7. Soyez bien avec vous-mêmes

Comme pour tout entrepreneur, connaître vos limites et vos forces vous permettra de créer des liens plus authentiques et durables car votre attitude vous guidera naturellement vers les bonnes personnes pour vous épauler.

8. N’ayez pas peur de sortir des sentiers battus

Soyez créatifs, innovateurs; sortez de l’ordinaire et faites preuve d’initiative. Votre originalité vous démarquera de la compétition.

En bref, un OBNL fait de l’argent, mais pas toujours du profit. Et si oui, il est voué à être réinvesti dans la communauté et ses œuvres pour réaliser la mission. En réalité, l’accumulation de capital est accessoire: les activités, le travail et les membres sont ce qui comptent réellement pour un OBNL. 

Toutefois, il est faux de penser que tout financement viendra du public ou de dons. La croissance nécessaire à votre organisme vient des investissements, sans quoi il stagnera. Même si un OBNL présente des défis tout particuliers, plusieurs principes de gestion peuvent être appliqués pour assurer sa réussite.

L’article 8 conseils pour gérer votre OBNL comme si vous vouliez faire du profit est apparu en premier sur Anekdotes.

On l’entend souvent: «faire des stories ou des publications Facebook, c’est facile! C’est pas une job!»

Oh que oui: la gestion des médias sociaux ne se fait pas sans planification, calendrier éditorial et un outil de gestion performant. Car faire la gestion des réseaux sociaux et la gestion de communauté, ce n’est pas qu’une mince affaire et ça ne s’improvise pas!

Pour offrir une présence accrue, pertinente et engageante de votre entreprise sur les réseaux sociaux, il faut un gestionnaire de médias sociaux, dédié à la création de contenu, la rédaction, les échéanciers et la gestion de communauté.

Comment devenir un gestionnaire des médias sociaux?

Les gestionnaires de médias sociaux sont tout particulièrement recherchés par les entreprises présentement, car chaque compagnie nécessite une personne dédiée à la pratique des réseaux sociaux. Pour devenir responsable des médias sociaux ou encore gestionnaire de communauté, il faut:

Être créatif

La créativité, c’est la qualité numéro 1! En effectuant la gestion des médias sociaux, il faut penser à des stratégies, trouver des nouvelles manières d’interagir, penser à des concepts intéressants et innovants qui permettront de vous démarquer de la concurrence. La gestion des médias sociaux demande des idées à revendre pour rédiger les publications, réfléchir aux visuels, trouver des projets, etc.

Aimer interagir avec les autres

Le nom le dit, ce sont des médias SOCIAUX. Ça veut dire que si tu es plutôt discret.e, dans ton coin et que tu évites tes connaissances quand tu les croises par hasard dans la rue, ça ne veut pas dire que tu ne feras pas un.e bon.ne gestionnaire des médias sociaux, mais ce n’est peut-être pas l’emploi à privilégier pour toi! Les gestionnaires des médias sociaux sont des passionnés des humains et de l’engagement: ils ont des choses à dire et aiment écouter les autres. Ce sont des individus avec de l’entregent!

Avoir une bonne capacité d’adaptation

Pour faire une bonne gestion des médias sociaux, il faut être un peu caméléon! Comme chaque réseau a son propre «ton», il faut savoir se mouler aux exigences de son médium. Qui plus est, si vous continuez dans la voie de la gestion des médias sociaux et que vous changez d’entreprise ou que vous en gérez plusieurs en même temps, il est primordial de savoir s’adapter au ton rédactionnel de chacun pour que cela complémente la ligne éditoriale ainsi que l’image de marque!

Avoir une bonne qualité rédactionnelle

Ça peut paraître anodin, mais la grande majorité de la gestion des médias sociaux implique d’écrire beaucoup. Il est important d’avoir une bonne maîtrise de la langue écrite, sous peine de ternir la réputation de l’entreprise ou de porter atteinte à son professionnalisme! Évidemment, les erreurs sont humaines, mais on a tous déjà fait une face devant le site Web d’une compagnie qui se trompe entre ses verbes en “er” et en “é”…! Ce n’est pas parce que c’est destiné aux réseaux sociaux que l’orthographe devrait être moins soignée. Ton informel ne rime pas avec fautes de syntaxe.

Quels sont les médias sociaux?

On retrouve, à ce jour, un nombre incomparable de médias sociaux… Ça en fait beaucoup à gérer disons! Il existe une application pour à peu près tout maintenant, alors quel que soit votre public visé, il existe un média pouvant répondre à vos besoins. Parmi les plus populaires, nous comptons, évidemment:

• Facebook (duh!)
• Instagram
• Twitter
• TikTok
• YouTube
• LinkedIn
• Pinterest
• Et bien plus encore!

Trouvez celui qui convient le plus à vos objectifs et votre clientèle pour maximiser votre gestion des médias sociaux afin de fidéliser des clients qui aiment participer et discuter avec vous.

Comment faire une bonne gestion des médias sociaux?

Il existe tellement de manières d’opérer la gestion des médias sociaux. Il existe certains critères plus techniques permettant d’augmenter la portée de vos publications selon les algorithmes, comme le choix des mots, l’heure de publication ou encore le format du visuel. 

La constance et la pertinence du contenu sont primordiales afin de bâtir une communauté engageante et loyale dans votre gestion des médias sociaux. Publier certains jours à la même heure permet de créer un rendez-vous auquel vos abonnés ont hâte. Encore une fois, si les réseaux sociaux semblent être une manière simple et efficace de communiquer avec son public, la qualité n’est pas à perdre de vue! Les réseaux sociaux ont beaucoup évolué et ses consommateurs aussi: ils recherchent l’originalité, l’inclusion, la proximité. Ils veulent se sentir écoutés et jouer un rôle dans votre organisation.

Voici nos 5 conseils pour une meilleure gestion des médias sociaux au sein de votre entreprise:

1. Il faut que ça bouge

Le contenu vidéo attire beaucoup plus l’œil qu’une photo statique. Créez du contenu dynamique en mouvement pour obtenir plus d’engagement!

2. Ne mettez pas tous vos oeufs dans le même panier

Dans la gestion des médias sociaux comme à la bourse: il faut savoir diversifier! Publiez sur plusieurs réseaux sociaux à la fois, mais différemment, pour voir votre stratégie porter fruit! Ne vous contentez pas de créer du contenu vidéo ou photo: interagissez avec votre communauté, profitez des nombreuses fonctionnalités sur Instagram par exemple (question, sondage, Reels, etc.)

3. Respirez l’engagement

Mangez-en au déjeuner, au dîner et encore au souper! L’engagement, c’est ce qui fait que vous interagissez avec la communauté et que vous engendrez une communication bidirectionnelle entre vos clients et vous par l’entremise de votre gestion des médias sociaux.

4. Questions? Action!

À la fin de vos publications, lancez un appel à l’action pour que les gens aient envie de consommer vos produits ou d’en connaître plus sur votre entreprise. Ça peut être aussi simple qu’une question à répondre en commentaires! Demandez aux gens ce qu’ils en pensent: ils veulent se sentir impliqués, comme faisant partie de votre gang. Après tout, ce sont eux les principaux concernés par vos produits et services: leur opinion compte dans votre gestion des médias sociaux!

5. Sachez rentrer dans le moule

Ça sonne comme un mauvais conseil, mais… En gestion des médias sociaux, c’est essentiel de savoir se mouler à ce que le client demande pour que vos publications concordent avec le style d’entreprise. Il faut également savoir s’en tenir aux caractéristiques des réseaux, des médiums utilisés (Live, vidéo, photo, Reel, TikTok) et de l’objectif derrière les publications (informer, vendre, humaniser, etc.)

Pourquoi déléguer la gestion des médias sociaux?

Parce que la gestion des médias sociaux, c’est un travail à temps plein. Déjà que ces plateformes Web ne dorment pas, élaborer une stratégie, des calendriers éditoriaux, répondre aux messages, plaintes, commentaires, publier sur différents supports et faire la veille médiatique, c’est une énorme charge de travail. Il faut la confier à quelqu’un qui, non seulement sait comment fonctionnent les réseaux sociaux, mais qui a aussi le temps de s’en occuper, c’est-à-dire bien souvent qu’il ne fait que ça. 

Déléguer la gestion des médias sociaux permet de:

• Créer une communauté forte qui engage et grandit ensemble pendant que vous vous concentrez sur vos tâches managériales
• Faire la promotion de vos produits/services alors que vous êtes occupé à autre chose
• Entrer en dialogue avec vos clients et apprendre quels sont leurs besoins
• Faire rayonner votre entreprise au-delà des limites géographiques
• Augmenter le trafic sur votre site Web
• Accroître votre visibilité
• Vous inspirer de ce que la concurrence fait bien

La gestion des médias sociaux doit être déléguée, car elle est une responsabilité vitale. Les réseaux sociaux, c’est fantastique, mais ça peut tout aussi rapidement tourner au vinaigre si c’est mal gérer! C’est pourquoi il faut planifier, analyser et travailler votre stratégie ainsi que vos bonnes pratiques numériques avec des professionnels du Web. Profitez de l’expertise d’Anekdotes en matière de réseaux sociaux et apprenez à faire des appels à l’action aussi invitants que celui-ci pour vos clients!

L’article 5 conseils pour vous démarquer dans votre gestion des médias sociaux est apparu en premier sur Anekdotes.

Comme son nom l’indique, il s’agit d’un heureux mélange entre le marketing et les ressources humaines. Autrement dit, vous utilisez votre marketing pour créer et faire valoir une expérience employé qui sera attrayante, alléchante et séduisante pour les individus à la recherche d’emploi!

Pourquoi faire du marketing RH?

Aujourd’hui, ce ne sont plus les dirigeants d’entreprise qui possèdent le monopole du pouvoir sur les milieux de travail: ce sont les employés! Alors que les baby-boomers laissent de plus en plus leur place aux jeunes, ces derniers cherchent d’abord et avant tout une équipe, un environnement dynamique qui leur ressemble et une culture d’entreprise juste! Il faut donc les attirer, car ils constituent la force vive de vos opérations! Pourquoi un employé viendrait-il travailler dans votre entreprise plutôt qu’une autre? C’est du magasinage! Autant le traiter comme de la consommation. S’il vous choisisse, qu’est-ce qui fera en sorte qu’ils resteront? Voilà où le marketing RH entre en jeu.

Ça vous prend une stratégie de marketing RH efficace.

• Optimisez les relations employés-employeurs sur une base plus égalitaire et respectueuse;
• Recevez un plus grand engagement sur vos campagnes de recrutement et, ainsi, plus de candidatures;
• Réduisez votre taux de roulement;
• Ralliez et fidélisez vos équipes;
• Favorisez l’engagement.

Nos 10 conseils pour réaliser une bonne campagne de marketing RH

Conseil #1: Définissez la mission, vision et valeurs de l’entreprise

La mission, la vision et les valeurs de votre entreprise doivent absolument être claires afin d’attirer les bons employés jusqu’à vous.

Conseil #2: Déterminez votre positionnement employeur

Il est impératif de choisir son positionnement employeur, de le travailler et de le cultiver. Le positionnement employeur, c’est quoi? C’est ce qui vient en tête lorsqu’on parle de votre entreprise.  Le positionnement employeur vous précède: il existe déjà que vous le vouliez ou non. Vous avez le contrôle, toutefois, de modifier cette image que les gens ont de vous en modifiant votre culture d’entreprise et en ciblant vos campagnes de marketing.

Conseil #3: Déterminez votre public cible à l’aide de personas

Votre clientèle doit être définie et stratégique. Vous devriez être à la recherche de talents, mais aussi de personnalités et d’individus avec les mêmes valeurs que vous et votre équipe.

Conseil #4: Analysez les besoins de votre clientèle

Étudiez la concurrence et ce qui attirent vos employés potentiels. Qu’est-ce que les gens qualifiés dans votre domaine recherchent? Quels sont leurs besoins? Ont-ils besoin d’un lieu de travail attrayant? Un fort sentiment d’appartenance à leur équipe? Des sorties mensuelles? Des avantages sociaux?

Conseil #5: Faites un plan d’action

Un plan d’action clair et réalisable vous permettra de mieux contrôler votre campagne de marketing RH. Comment arriverez-vous à vos objectifs? Décrivez les moyens concrets et assurez un suivi rigoureux, quitte à ajuster le tir en cours de route.

Conseil #6: Soyez authentique

Dans une perspective de marketing RH, il n’arrange rien pour personne de réaliser une campagne attrayante, mais remplie de fausses promesses. Il faut que vous soyez en mesure de respecter les engagements garantis.

Conseil #7: Capitalisez sur votre différence

N’ayez pas peur de dire haut et fort ce qui vous rend unique et ce pourquoi vos employés actuels désirent travailler chez vous. En pleine pénurie de main-d’oeuvre, il peut être difficile de rester compétitif à tous les niveaux. Vos futurs talents ne recherchent pas nécessairement le meilleur salaire. Misez sur la valorisation de l’individu au sein de vos équipes, le fort sentiment d’appartenance ainsi que votre positionnement qui fait de vous un employeur de choix.

Conseil #8: Optimisez votre page «Carrière»

Il est parfois difficile de trouver les bons mots pour se vendre soi-même. Essayez d’adopter la perspective d’un talent potentiel qui ne connaît rien sur votre entreprise. La page «Carrière» est votre outil pour reléguer l’information. Elle doit être vibrante, dynamique et humaine. N’oubliez pas d’y placer des photos de vos bureaux et de vos équipes en activités de Team Building.

Conseil #9: Tirez profit des réseaux sociaux

Évidemment, le secret d’une bonne campagne de marketing RH réside dans la communication. Diffusez votre offre partout où se trouve votre clientèle. Adaptez votre message aux différentes plateformes. Il est important de bien structurer l’offre d’emploi. Elle doit être dynamique et punchée afin de rejoindre efficacement votre public cible.

Conseil #10: Créez un guide de l’employé intéressant

Assurez-vous d’avoir un manuel ou un guide de l’employé intéressant qui aidera les futurs talents à mieux comprendre les différents avantages de votre organisation ainsi que leur rôle au sein de votre entreprise.

En bref, faites ressortir tout ce qui constitue un attrait pour votre entreprise. Vous travaillez dans de magnifiques bureaux à aire ouverte et vue sur le centre-ville? Vous proposez chaque semaine une sortie à votre brasserie préférée avec les collègues? Chaque année, votre journée piscine ou votre tournoi de golf est une excellente occasion de retrouver l’équipe dans un contexte informel? Chaque vendredi, vous terminez plus tôt? Ce sont toutes des choses à mettre de l’avant dans votre stratégie de marketing RH pour attirer la clientèle!

Nous vous invitons aussi à consulter notre article qui vous donne des trucs pour palier à la pénurie de main d’œuvre!

Comment se démarquer comme employeur au sein du marketing RH?

On traite le marketing RH exactement comme on le ferait à une première date: sans se mettre trop de pression, on se montre sous son meilleur jour, tout en restant honnête et vrai. On ne peut rien développer à long terme si la première impression ne se base que sur l’apparence et sur des faux-fuyants. Reste que c’est la période de séduction: il faut savoir mettre l’emphase sur vos atouts, votre notoriété, ce que ces potentiels employés ne pourront pas trouver ailleurs. 

Voici d’autres moyens de se démarquer comme employeur engagé au sein d’une démarche de marketing RH:

• Avoir une bonne marque employeur avec des éléments graphiques facilement reconnaissables qui véhiculent un message rassembleur et facile à retenir
• Bénéficier de l’expérience des catégories de la population plus ou moins délaissées par le marché du travail: personnes plus âgées, personnes souffrant de déficiences ou d’handicaps physiques, personnes immigrantes, etc.
• Utiliser des réseaux sociaux moins traditionnels ou des méthodes de diffusion alternatives. Adieu la compétition! 

Qu’est-ce qu’un employeur de choix?

En somme, dans une visée de marketing RH, un employeur de choix c’est un super-humain qui sait se montrer: 

• Respectueux;
• Authentique;
• Dynamique;
• Calme et en contrôle; 
• À l’écoute;
• Rassembleur;
• Créatif;
• Innovant;
• Humain; 
• Collaboratif; 
• Et profondément à la recherche du bien-être de ses employés!

Vous avez besoin d’aide pour créer une campagne de marketing RH alléchante? Faites appel à nos experts stratèges d’affaires! Anekdotes, malgré la pénurie de main-d’œuvre, reçoit toujours une tonne de candidatures. Pourquoi? Car nous savons mettre en place une ambiance de travail légère, efficace et profondément collective, où tous se sentent valorisés. Ce pourrait être vous! Il nous fera plaisir de vous guider dans le cheminement du marketing RH pour devenir un employeur de choix dans votre domaine et région. N’attendez plus!

L’article 10 conseils pour réussir votre campagne de marketing RH est apparu en premier sur Anekdotes.

La pénurie de main-d’œuvre est nécessairement l’un des enjeux les plus criants pour les entreprises actuellement. Les entreprises semblent fonctionner au ralenti, car le manque de personnel se répercute sur leurs opérations. Combien de fois, au cours de la dernière année, vous êtes-vous retrouvé à la recherche d’employés à la formation intéressante qui perdureraient au sein de votre entreprise plus de quelques mois? Vous vous sentez constamment dépassé, car vous tentez sincèrement de donner le meilleur de vos capacités et ressources à vos employés, mais ils s’épuisent rapidement.

Que disent les statistiques sur la pénurie de main-d’oeuvre?

• Au Canada, 55 % des entrepreneurs ont de la difficulté à recruter les employés dont ils ont besoin;
• Plus de 25% d’entre eux ont de la difficulté à retenir leur personnel;
• 44% des entreprises québécoises doivent refuser des contrats pour cause de pénurie de main-d’œuvre;
• 63% des entrepreneurs doivent comptabiliser plus d’heures de travail.

Récemment, le gouvernement Legault a même lancé l’initiative Opération main-d’œuvre, ayant pour but de:

• Injecter des allocations et des bourses de 3,9 milliards de dollars sur 5 ans dans certains secteurs d’activité où la pénurie de main-d’œuvre est critique, notamment le secteur de la technologie de l’information;
• Aider les Québécois à se requalifier et pourvoir plus de 170 000 postes vacants dans des secteurs stratégiques;
• Mettre en place 80 mesures et incitatifs visant à combler en priorité les emplois jugés essentiels.

En outre, plusieurs raisons expliquent la pénurie de main-d’œuvre, dont la charge déséquilibrée de population active et de baby-boomers partant à la retraite. Mais pas que.

Il est facile de blâmer des initiatives telles la PCU, la PCRE et compagnie. Mais le marché du travail doit peut-être aussi, parallèlement, se réinventer au contact de nouvelles générations. Sans même parler d’augmentation de salaire ou d’avantages matériels, C’est pourquoi nous mêmes Anekdotes avons dû développer une philosophie de travail induite dans notre propre entreprise pour nous protéger du problème de la pénurie de main-d’œuvre. Rien de compliqué, pas de grands chiffres ou de mesures extrêmes: juste du gros bon sens et une passion pour l’humain.

Mais laissez-nous vous partager quelques pistes de solutions que nous avons implantées!

Quelques pistes de solutions que nous avons implantées

Vous pensez que votre côté humain, les émotions, n’ont pas leur place en affaires? Détrompez-vous! Ils ont, au contraire, tout à voir avec le marketing! Et surtout, avec la pénurie de main-d’œuvre. En tant qu’entrepreneur, le côté humain et la manière dont vous traitez vos employés a tout à voir avec s’ils resteront ou non au sein de l’entreprise. Une erreur fréquente reliée à la pénurie de main-d’œuvre est que les entrepreneurs restent cloîtrés et absorbés par les ventes et les stratégies, dans une recherche constante de faire prospérer les affaires. Au contraire: passez du temps avec votre équipe. C’est grâce à eux, aussi, que vous parvenez à faire tout ce que vous faites!

Conseil #1 L’écoute est la première clé pour éviter la pénurie de main-d’œuvre dans votre entreprise!

Ça semble aller de soi, mais écoutez-vous réellement vos employés?

• Prenez le temps de vous asseoir avec eux le plus souvent possible. De discuter, non seulement du travail, mais aussi de la vie! En fait, je considère que c’est notre rôle premier en tant que leader!
• Impliquez vos employés dans votre démarche de planification stratégique (Lac-à-l’épaule), ils se sentirons considérés et faisant partie du succès de l’entreprise!
• Prenez conscience que vous n’êtes pas seule à naviguer dans votre entreprise: Après la lecture de ce blogue faites un test en mettant à profit tous ces esprits qui travaillent avec vous. Écoutez leurs idées, opinions, initiatives! Ça change tout!
• Votre employé est épuisé professionnellement? A grandement besoin d’un congé? Doit travailler moins d’heures cette semaine? S’occuper de ses enfants? Écoutez ses besoins! En mettant les efforts nécessaires pour favoriser la conciliation travail-famille, l’inclusivité, la compréhension, vous créez instantanément un climat de proximité et d’empathie qui ne peut être passé sous silence. Un pas de recul mineur dans l’échelle du temps peut vous permettre de garder un employé plus longtemps.

Conseil #2 Créez un climat amusant

Qui voudrait quitter un emploi où l’on s’amuse en travaillant? Un environnement ludique, agréable, plaisant, peut paraître moins productif aux premiers abords, mais attention! Au contraire: les employés sont engagés dans des tâches qu’ils effectuent avec le sourire, ils sont plus reposés et l’équipe est plus motivée à travailler dans l’harmonie. L’environnement de travail est également formé par les sorties extérieures, les activités incluant l’équipe, qui servent à tisser des liens parallèles à l’emploi, mais qui se reflètent indéniablement sur les activités internes et productives à l’entreprise, évitant la pénurie de main-d’œuvre par le fait même.  Le rôle du Directeur Général (DG) est primordial à cet égard car c’est à lui qu’incombe de régler la température de l’entreprise à cet égard.

«Par exemple, chez Anekdotes, tout le monde termine de travailler le vendredi à 14h30. Nous recevons des CV à tous les jours, malgré le domaine très compétitif dans lequel nous travaillons! Les gens désirent travailler dans un environnement qui leur propose un bon équilibre vie professionnelle/ vie personnelle».

Conseil #3 Soyez bien avec vous-mêmes

Mais pourquoi? En tant qu’entrepreneur, bien que vous soyez soutenu par une équipe, vous devez vous assurer de mettre en pratique ce que vous inculquez.

• Prenez plus de congé pour éviter de vous épuiser et revenir au travail reposé et prêt à affronter les défis, un athlète en forme performe;
• Vous serez plus présent et en forme, aux côtés de vos employés, pour expérimenter avec eux aux premières loges les dessous de votre entreprise;
• Entretenez un rapport sain avec votre rôle de leader!
• Mettez de côté votre égo (qui sait ce qu’il fait, sincèrement?) Celui-la est assurément le plus important;
• Délaissez le stress et les heures de travail excessives.

Une entreprise est à l’image de son entrepreneur: si toutes les sphères de votre vie sont équilibrées et que vous vous sentez bien dans votre peau et votre esprit, très peu de choses peuvent mal tourner! Voudriez-vous, vous-mêmes, travailler dans votre entreprise?

Conseil #4 Faites partie du changement face à la pénurie de main-d’œuvre

La pénurie de main-d’œuvre était là bien avant la pandémie mais aujourd’hui elle est critique. Depuis plusieurs années, les employeurs ont du mal à recruter. Les conditions de travail doivent changer: c’est ce que nous indique la pénurie de main-d’œuvre! Les employés n’accepteront plus de travailler dans des conditions qui les épuisent pour une faible rémunération, et c’est tant mieux!

Soyez à l’avant-garde, soyez le changement!

Vous ne voudrez pas être l’entreprise qui roule toujours, tant bien que mal, sur des concepts traditionnels et astreignants. En réalité, ce n’est pas vivable.

Au fond, tout ce qui semble futile et improductif est, en fait, crucial pour pallier la pénurie de main-d’œuvre et créer une équipe stable, motivée, loyale, passionnée. Tout ce que vous perdez à court terme vous sera remis sur le long terme.

Peu de secteurs sont épargnés par la pénurie de main-d’œuvre, où la majorité des entreprises peinent à remplir les postes vacants. Les employeurs ont les intentions d’embauche les plus élevées depuis des années. Rendre les emplois plus attrayants en améliorant la paie et les conditions de travail: oui, mais quoi encore? Développez une philosophie de travail durable qui fera en sorte que vos employés désirent rester à vos côtés coûte que coûte.

A ce titre nous vous suggérons fortement de créer un espace de réflexion avec vos employés pour créer un plan d’action vous permettant de mettre en place des initiatives concrètes pour créer du changement! Pourquoi ne pas inclure un accompagnateur stratégique dans ces rencontres qui sait exactement comment en faire l’animation pour en faire un événement créatif et mobilisant.

Voici aussi quelques autres initiatives intéressantes pour pallier la pénurie de main-d’œuvre, comme:

• Attirer des groupes “sous-utilisés” (tels que les personnes handicapées ou les travailleurs à temps partiel);
• Offrir aux étudiants des expériences pratiques pour les préparer au marché du travail;
• Accommoder l’alternance travail-étude;
• Accroître la formation afin d’aider les travailleurs à acquérir de nouvelles compétences.

Conseil #5 Prenez soin de l’image de votre entreprise dans vos médias sociaux par le marketing RH!

Un des réflexes premiers d’un candidat qui considérerait un emploi dans votre entreprise est de se forger une idée de celle-ci en regardant vos médias sociaux.

Plus une entreprise est dynamique et soignée, plus elle est attractive pour des candidats qui recherchent la qualité.

En conlusion ce qu’il faut retenir c’est que ce n’est pas aux employés de sauver les entreprises québécoises au cours des prochaines années, ils choisiront celles qui ont su équilibrer carrière et vie. La balle est dans leur camp présentement et pour plusieurs années!

Le changement concernant la pénurie de main-d’œuvre est entre vos mains! Permettez-nous de travailler avec vous pour vous aider à mettre en place votre stratégie le plus rapidement possible. La priorité est de mettre l’humain au cœur de vos priorités dans votre entreprise, vous constaterez par vous-mêmes à quel point il est beaucoup plus facile de recruter et retenir votre personnel en plus de vivre votre aventure entrepreneuriale avec harmonie.

L’article 5 astuces pour s’adapter contre la pénurie de main-d’œuvre est apparu en premier sur Anekdotes.

1. L’hyperpersonnalisation

De nos jours, les entreprises ont accès à une grande quantité de données sur les consommateurs grâce au Web 2.0. Mais vos clients sont de plus en plus exigeants et attendent de la proactivité, de la pertinence et de la continuité de votre part.

Ne vous limitez donc pas à l’optimisation des taux de conversions ou à l’augmentation de vos ventes, cherchez à comprendre votre client. Qui est-il ? Que fait-il ? Où est-il ? Quelle est son humeur? Quelles sont ses intentions ? Vous pourrez ainsi anticiper ses besoins et lui proposer une offre adaptée à ses attentes.

En 2018, un entrepreneur avisé favorise l’expérience client taillée sur mesure. Votre client veut être choyé et se sentir unique! Avec toutes ces informations à votre disposition, vous pourrez lui offrir une expérience personnalisée, en adoptant votre offre à ses requêtes et à ses intérêts. Rédigez vos messages de manière à répondre aux besoins spécifiques de chacun, tout en faisant preuve d’innovation et de créativité. Chaque contenu envoyé à un client, chaque fonctionnalité et chaque interaction doit être personnalisé et adapté au profil de votre client. Ainsi, vous établirez une relation de confiance et de proximité avec lui, tout en satisfaisant sa demande avec une expérience unique.

De nombreuses marques adoptent déjà cette stratégie comme par exemple Nutella ou bien encore Coca-Cola qui proposent de faire inscrire son prénom sur leurs produits. IKEA permet à ses clients de créer virtuellement leur propre cuisine sur son site web, Domino’s leur propose de créer leur propre pizza selon leurs goûts, Frank&Oak envoi un petit mot personnel, écrit à la main dans chacun de ses colis.

Et vous, quelle sera votre idée pour vous démarquer ? Utilisez l’information dont vous disposez intelligemment et glissez vous dans la peau de chaque client. Définissez ses attentes et les valeurs qui lui sont chères et proposez lui une offre spécialement conçue pour lui.

2. Le contenu vidéo

Bien que déjà tendance en 2017, la vidéo sera le contenu phare à développer pour votre entreprise en 2018. Saviez vous que les vidéos aident 90% de vos internautes à prendre des décisions d’achat ? De plus, avec les nouvelles technologies, produire des vidéos devient de plus en plus simple et à la portée de tous. Il est donc crucial d’intégrer la publication de vidéos au coeur de votre stratégie de contenu marketing.

Captez l’attention de vos prospects et suscitez leur intérêt. Avec une vidéo mettant en scène votre marque ou votre offre, vous aurez plus de chances d’interpeller votre auditoire qu’avec un simple article. Il s’agit d’une manière efficace de communiquer votre message et d’augmenter les interactions avec vos clients. Son côté plus “humain” favorise une relation de confiance avec votre audience et 76% des internautes affirment que la vidéo est leur type de contenu préféré. De plus, l’aspect visuel et divertissant d’une vidéo favorise la mémorisation et vos clients seront plus susceptibles de se remémorer votre marque.

La vidéo vous permet également de générer de l’engagement. Étant le type de contenu le plus partagé sur les réseaux sociaux, elle vous permet d’augmenter fortement votre notoriété et votre visibilité. Ainsi, votre vidéo fera peut-être le tour du monde et vous permettra de cibler un public très large. Une vidéo de qualité améliorera également votre visibilité sur les moteurs de recherche.  

Michael Stelzner, expert en médias sociaux et auteur à succès chez Social Media Examiner, affirme que : “Facebook va devenir un des acteurs principaux sur le marché de la vidéo, et un des concurrents principaux de YouTube. La fonctionnalité Facebook Watch, ouverte aujourd’hui à certains créateurs de contenu, va être proposée à toutes les personnes et les pages courant 2018”.

3. La recherche vocale

  Une autre grande tendance 2018 ? La recherche vocale. Soyez les premiers à prendre en compte cette nouvelle tendance dans votre stratégie marketing. Avec l’essor des assistants vocaux tels que Google Home, Siri, Cortana, la recherche vocale devient de plus en plus populaire et  représente actuellement 20% des recherches. Un chiffre qui devrait passer à 50% d’ici 2020.

Vos clients effectuent ces recherches vocales depuis leur mobile, à n’importe quel endroit et la géolocalisation est prise en compte par les moteurs de recherche qui mettent en avant les entreprises présentes dans leur secteur. Soyez donc opérationnels en matière de SEO local et vocal afin d’augmenter votre visibilité auprès de vos clients.

Ainsi, pour optimiser votre position dans les résultats de recherche, misez sur le SEO local, assurez-vous d’être bien présents sur Google Maps et que votre site web est bien adapté aux mobiles. Ces nouvelles technologies donnent également naissance à un nouveau défi : le SEO vocal.

Vos clients ne parlent pas comme ils écrivent, vous devez donc adapter votre contenu à la recherche vocale. Optimisez les mots clés à longue traine, c’est à dire un ensemble de mots qui, individuellement sont peu utilisés mais, une fois rassemblés, peuvent générer beaucoup de trafic. Optez également pour un langage conversationnel dans vos titres et sous titres. Pour cela, observez quels mots sont généralement utilisés par vos clients lorsqu’ils parlent avec vous au téléphone par exemple, pour se référer à votre offre. Rendez vous également sur Google Analytics pour observer quels sont les mots clés que les internautes utilisent pour se rendre sur votre site.

4. Vendre sur les réseaux sociaux

Générez encore plus de trafic et boostez vos ventes en 2018 en exploitant les réseaux sociaux. Saviez vous que vos clients en voie de faire un achat sont trois fois plus susceptibles de passer à l’action si ils sont exposés à une publication sur les réseaux sociaux ?

Profitez donc de ces plateformes pour promouvoir votre entreprise: soyez là où sont vos clients, au bon moment et avec la bonne offre. Déterminez les médias sociaux sur lesquels vous pourrez atteindre votre cible puis adaptez votre contenu au type de plateforme utilisé. Vos clients sont sur Instagram ? Publiez de belles photos, avec un visuel soigné et mettant en valeur votre offre. Vous visez plutôt les entreprises ? Postez des articles sur LinkedIn qui apporteront de l’information à vos lecteurs et démontreront vos compétences.

Publiez du contenu qui répond aux problématiques de vos clients et qui démontre votre expertise, votre savoir faire et la performance de votre produit ou service.  Intégrez un bouton Call To Action sur vos publications pour permettre à vos clients de faire un achat, d’en savoir plus ou de vous contacter, et étiquetez vos produits pour que vos clients puissent avoir accès à votre site web facilement.                                      

5. Utilisation des agents conversationnels

Cette année, les agents conversationnels seront vos meilleurs alliés pour renforcer la communication avec vos clients. En 2018, les internautes s’attendent à obtenir des réponses à leurs questions et à leurs requêtes le plus rapidement possible. Avec les communications instantanées, vous pouvez les informer et les conseiller 24h/24 et 7j/7.

Adoptez donc cette nouvelle tendance et favorisez la communication directe avec vos clients. Grâce à ces agents conversationnels, vous pourrez répondre à leurs questions sur vos offres en temps réel, leur faire des suggestions ou bien encore leur permettre de passer directement une commande. Ainsi, vous répondrez à leurs attentes, améliorerez leur expérience et favoriser leur fidélisation.

Cette forme de communication personnalisée et directe est également un bon moyen de mieux connaître leurs besoins en analysant leur demande. Cela vous permettra d’apporter des améliorations à votre service et à votre offre. Créer gratuitement votre agent conversationnel sur Facebook grâce à l’outil Chatfuel, en à peine sept minutes.

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